Datenschutzhinweis zu Axdia Apps und ODYS ALPHA e-Scooter Anwendungen (Apps)

Datum des Inkrafttretens: 01. Juni 2024

Wir bei Axdia International GmbH („Axdia“) wissen, wie wichtig Datenschutz für unsere Kunden ist. Axdia ist der Datenverantwortliche für die AX Home App und ODYS e-Scooter Apps wie z.B. die App „ODYS ALPHA X5 PRO SERIES“, nachfolgend als „Axdia Apps“ zusammengefasst. Wir haben diesen Datenschutzhinweis erstellt, um sicherzustellen, dass Sie verstehen, wie wir Ihre persönlichen Informationen erheben und nutzen.

Unsere Datenschutzrichtlinie auf https://www.axdia.com/datenschutz gilt auch für die Nutzung von Axdia Apps. Unsere Datenschutzrichtlinie enthält weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten nutzen. Sie enthält außerdem Informationen zu Ihren Rechten und dazu, wie Sie uns kontaktieren können. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie zusätzlich zu diesem Datenschutzhinweis. Dieser Datenschutzhinweis hat jedoch immer Vorrang vor der Datenschutzrichtlinie in Bezug darauf, wie wir Ihre Informationen für Axdia Apps verwenden.

WELCHE INFORMATIONEN ERHEBEN WIR?

Über Axdia Apps erhebt und speichert Axdia Informationen über Sie auf verschiedene Arten.

Von Ihnen direkt bereitgestellte Informationen

• Ihre Account-Informationen: Axdia Apps wird diejenigen Ihrer Account-Informationen erheben, die notwendig sind, um den Axdia Apps-Dienst für Sie zu initialisieren und bereitzustellen. Hierzu gehören Informationen wie Ihr Name, Ihre „Axdia Apps“-ID, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer und Ihr Benutzername.. Ihre Account-Informationen umfassen nicht nur die Informationen, die Sie in die „Axdia Apps“-App eingeben, um einen Axdia Apps account zu erstellen, sondern auch die Account-Informationen in Apps von externen Dienstleistern, denen Sie den Zugriff auf Axdia Apps erlauben, sowie auf Geräten, die auf Ihrem Axdia Apps account registriert sind (wie zum Beispiel Mobilgeräte).

Informationen zu Ihrer Nutzung von Axdia Apps

Zusätzlich zu den von Ihnen bereitgestellten Informationen erheben wir Informationen über Ihre Nutzung von Axdia Apps über Software auf Ihren Geräten und mithilfe anderer Methoden. Wir erheben:

• App-Nutzungsinformationen: Wir erheben Ihre bei der Nutzung der Axdia Apps -App erstellten Nutzungsinformationen, z. B. App-Protokolle, Gruppen, Regeln, Standortbezeichnungen und Ihre Interaktionen mit Axdia Apps (z. B. die App und Webseiten, die Sie besuchen, und die Funktionen, die Sie nutzen) sowie sonstige Konfigurationsinformationen.

• Informationen zu Heim-IoT-Geräten: Da Axdia Apps aus mehreren Sätzen von Haushaltsgeräten, Sensoren, Axdia Apps-Hubs, smarten Produkten, Heimüberwachungskameras und anderen mit Axdia Apps verbundenen Geräten („Heim-IoT-Geräte“) bestehen kann, erhebt Axdia Apps auch Nutzungsinformationen zu Ihren Heim-IoT-Geräten, z. B. das Modell, den Namen, Gruppennamen oder Nicknamen und Standortnamen des Heim-IoT-Geräts und andere dem Gerät zugewiesene Einstellungen, Events und Eventeinstellungen (z. B., wenn Sie eine Zeitplanerinnerung für die Anzeige auf Ihrem Heim-IoT-Gerät einrichten), die Netzwerkverbindungsinformationen (einschließlich SSID und Passwort) und Informationen zur Netzwerkumgebung, den Geräte-Ländercode, Geräte-Netzbetreiber, die Betriebssystemversion, IP-Adresse und IMEI, Sensor- und Konfigurationsdaten, Fehler- und Störungsprotokolle, Gerätekennung (z. B. ICCID) sowie den Geräte- und Regelnamen. Der Hauptzweck für die Verarbeitung solcher Informationen ist die Bereitstellung des von Ihnen angeforderten Dienstes (obwohl sie auch für die Datenanalyse verwendet werden können und sie es uns ermöglichen, individuelle Marketingmitteilungen bereitzustellen, wenn Sie uns Ihre separate Einwilligung gegeben haben). Beispiele in Bezug auf die Verwendung Ihrer Informationen, um Ihnen den Dienst bereitzustellen, sind unten aufgeführt. Wenn Sie beispielsweise einen Bewegungssensor nutzen, erhebt Axdia Apps die durch den Sensor erfassten Informationen (z. B. Protokolle, in denen die Bewegung in Ihrem Haus angezeigt wird, dass die Lichter automatisch ein- oder ausgeschaltet wurden, oder wenn in Ihrem Haus unerwartete Bewegungen auftreten), damit eine Warnung gesendet werden kann. Axdia Apps erhebt ebenfalls Informationen in Hinblick auf die Nutzungseinstellungen von Haushaltsgeräten, die mit Axdia Apps verbunden sind, wenn Sie diese Funktionen aktivieren. Beispielsweise werden die, Zeitinformationen zur Nutzungsdauer Ihrer Saug-/Wischroboter und andere Informationen über die von Ihnen ausgewählten Funktionen erhoben. Dies ist nicht nur für die Anzeige des Gerätestatus in Ihrer App erforderlich, sondern soll uns auch helfen, zu verstehen, wie Sie Ihre Heim-IoT-Geräte nutzen, sodass wir an der weiteren Verbesserung unserer Dienste arbeiten können. Zusätzlich zu den oben genannten persönlichen Daten werden wir Ihre Sicherheitsprotokolle erheben, d. h. Dateien, die die technischen Fehler Ihrer Geräte auflisten. Diese Sicherheitsprotokolle werden nur genutzt, um Ihnen die benötigte technische Hilfe zu leisten und die Axdia Apps-Apps bzw. die Heim-IoT-Geräte zu verbessern.

• Bilder, Videoclips und Audioaufnahmen: Wenn Sie Bild-, Video- oder Audioaufnahmegeräte mit Axdia Apps verbinden (einschließlich der Aufnahmen durch das Hausüberwachungsgerät), erhebt Axdia Apps die von diesen Geräten aufgezeichneten Bilder, Video- oder Audioaufnahmen auf Grundlage Ihrer Auswahl (einschließlich Ihrer Freigabe solcher Mediendateien für andere Axdia Apps-Benutzer oder Geräte), um Ihnen den Dienst in der Axdia Apps -App bereitzustellen, den Sie angefordert haben.

• Sprachinformationen: Wenn Sie zur Steuerung von Axdia Apps Sprachbefehle verwenden, werden Informationen über Ihre Konversationen, einschließlich Sprachbefehlen, über Axdia Apps -Server weitergeleitet, um Ihren Befehl zu verarbeiten.

• Standortinformationen: Wenn Sie der Erhebung und Verwendung von Standortdaten zustimmen, werden Ihre geografischen Daten erhoben, um Dienste oder Funktionen bereitzustellen, die Standortinformationen erfordern. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Standortinformationen verarbeitet werden, können Sie dies über die Axdia Apps-Einstellungen deaktivieren.

• Informationen in der Kartenansicht von Axdia Apps: bei Verwendung der Kartenansicht von Axdia Apps Informationen, die sich auf die von Ihnen erstellten Karten beziehen (z. B. Bild, Adresse, Grundriss, Platzierung von Türen, Fenstern und Geräten sowie Raumaufteilung)

Wir erheben wissentlich keinerlei sensible persönliche Daten von Ihnen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir nicht garantieren können, dass sensible Informationen nicht versehentlich an uns weitergegeben werden, wenn Sie die Axdia Apps-App und andere Heim-IoT-Geräte verwenden, z. B. der Inhalt Ihrer Audio- oder Videoaufnahmen, wenn Sie Audio- oder Videoaufnahmegeräte an Axdia Apps anschließen. Wenn Sie Informationen an Axdia Apps übermitteln, die sensibler Natur sind, werden diese auch für die unten aufgeführten Zwecke erhoben und verarbeitet. Wir werden diese Daten jedoch nicht für Marketingzwecke, zur Bereitstellung individueller Empfehlungen oder zur Verbesserung unserer Dienste verwenden.

Wir erheben möglicherweise auch andere Informationen über Sie, Ihre Geräte und Apps und Ihre Nutzung von Axdia Apps über Methoden, die wir Ihnen zum Zeitpunkt der Erhebung oder anderweitig mit Ihrer Einwilligung mitteilen.

WIE NUTZEN WIR IHRE INFORMATIONEN?

Wir nutzen die erhobenen Informationen:

• um Sie zu identifizieren und zu authentifizieren;
• um es Ihnen zu ermöglichen, Ihre Heim-IoT-Geräte in der Axdia Apps-App steuern zu können;
• um Ihnen Dienste oder Funktionen bereitzustellen, die Sie in der Axdia Apps-App anfordern;
• um auf Ihre Anfragen und Fragen zu antworten und für die Kommunikation mit Ihnen in Bezug auf Axdia Apps;
• um Hilfe bereitzustellen, wenn Sie technischen Support für die Axdia Apps-App oder Heim-IoT-Geräte und andere Wartungsdienste benötigen;
• um Ihre Account-Informationen mit ausgewählten Apps, Geräten, Funktionen und Diensten externer Dienstleistungspartner zu verknüpfen und die Interaktion mit diesen zu ermöglichen;
• um Axdia Apps und unsere Geschäfte zu betreiben, auszuwerten und zu verbessern (einschließlich der Entwicklung neuer Produkte und Dienste; der Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Produkte, Dienste und von Axdia Apps; der Analyse unserer Produkte und Dienste durch die Aggregierung und Anonymisierung von Daten und die Durchführung von Datenanalysen sowie Buchhaltung, Buchprüfung und andere interne Funktionen);
• um individuelle Empfehlungen im Zusammenhang mit Heim-IoT-Geräten und anderen nützlichen Diensten oder Funktionen bereitzustellen;
• um Ihnen einen einfacheren Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu ermöglichen, die von den mit Ihrem Axdia Apps Account verbundenen Produkten und Diensten generiert wurden;
• um Gesetze, aufsichtsbehördliche Verpflichtungen und rechtliche Verfahren zu befolgen; und
• um die Rechte, das Eigentum und/oder die Sicherheit von Axdria oder unseren verbundenen Unternehmen, Geschäftspartnern und/oder Kunden zu schützen.

Axdia verarbeitet persönliche Informationen nur für die oben beschriebenen Zwecke. Die Rechtsgrundlage von Axdia für die Verarbeitung persönlicher Informationen ist nachstehend aufgeführt:

Um unser Versprechen Ihnen gegenüber einzuhalten (Vertragserfüllung) DSGVO Artikel 6(1)(b)	Um Sie zu identifizieren und zu authentifizieren. Bereitstellung von Axdia Apps und Services und Funktionen, die Sie in der Axdia Apps-App anfordern, wie z. B. die Steuerung Ihrer Heim-IoT-Geräte in der Axdia Apps-App. Um Ihnen personalisierte Inhalte bereitzustellen, wie z. B. Bereitstellung von Empfehlungen. Um es Ihnen zu ermöglichen, mit anderen Axdia- und Drittanbieter-Inhalten zu interagieren.
Um unsere geschäftlichen Interessen zu fördern. (berechtigtes Interesse) DSGVO Artikel 6(1)(f)	Um Axdia Apps und unser Geschäft zu betreiben, auszuwerten und zu verbessern. Um auf Ihre Anfragen, Anweisungen und Rückfragen zu antworten. Um technischen Support und Wartungsservice für Fehler bereitzustellen. Um ausreichende Sicherheitsmaßnahmen aufrechtzuerhalten. Um Ihnen zu ermöglichen, Ihre personenbezogenen Daten, die mit Ihrem Axdia Apps Account verbunden sind, leichter einzusehen. Um uns gegen Haftungen abzusichern, einschließlich der Einhaltung von Branchenstandards und der Durchsetzung unserer Richtlinien.
Um Gesetze, aufsichtsbehördliche Verpflichtungen und rechtliche Verfahren zu befolgen. DSGVO Artikel 6(1)(c)	Um geltende Gesetze und aufsichtsbehördliche, administrative oder gerichtliche Anordnungen zu befolgen.
Mit Ihrer Einwilligung DSGVO Artikel 6(1)(a)	Um Ihnen Axdia Apps bereitzustellen, z. B. wenn Sie sich dafür entscheiden, Audio-, Video- und Bildclips zu teilen. Um Ihre Standortinformationen zu bearbeiten, um standortbasierte Funktionen und Dienste bereitzustellen. Um Ihnen personalisierte Inhalte bereitzustellen, wie z. B. der Personalisierte Dienst. Um es Ihnen zu ermöglichen, Ihren Axdia Apps Account mit Drittanbieter-Inhalten zu verknüpfen.

MIT WEM TEILEN WIR IHRE INFORMATIONEN?

Wir legen Ihre Informationen intern innerhalb unseres Unternehmens offen und gegenüber den folgenden juristischen Personen, jedoch nur für die oben beschriebenen Zwecke:

• verbundenen Unternehmen: anderen Unternehmen der „Axdia International“-Gruppe, die wir steuern oder besitzen;
• Geschäftspartnern: Partnern, mit denen wir zusammenarbeiten, um Ihnen Axdia Apps bereitzustellen, wie Produkte oder Dienste von Drittanbietern, die Sie mit Axdia Apps verbinden können, damit Sie diese Produkte oder Dienste steuern können. Diese Geschäftspartner kontrollieren und verwalten Ihre persönlichen Informationen;
• Dienstanbietern: sorgfältig ausgewählten Unternehmen, die für uns oder in unserem Auftrag Dienstleistungen anbieten, z. B. Cloud-Plattformanbieter, die Daten in unserem Auftrag speichern. Diese Anbieter sind ebenfalls verpflichtet, Ihre Informationen zu schützen;
• anderen Parteien, falls gesetzlich oder zum Schutz von Axdia Apps erforderlich:
  Beispielsweise kann es aufgrund von Gesetzen, rechtlichen Verfahren oder gerichtlichen Anordnungen von Regierungsbehörden erforderlich sein, Ihre Informationen offenzulegen. Wir können zudem gebeten werden, Ihre Informationen zum Zwecke des Gesetzesvollzugs, der nationalen Sicherheit, der Terrorismusbekämpfung oder aus anderen Gründen in Zusammenhang mit der öffentlichen Sicherheit offenzulegen;
• anderen Parteien in Verbindung mit Unternehmenstransaktionen: Möglicherweise geben wir Ihre Informationen im Rahmen einer Fusion oder Übertragung, einer Übernahme oder eines Verkaufs oder im Fall einer Insolvenz an Dritte weiter; und
• anderen Parteien mit Ihrer Einwilligung oder auf Ihre Anweisung: Zusätzlich zu den in diesen Datenschutzhinweisen beschriebenen Offenlegungen teilen wir Informationen über Sie möglicherweise mit Dritten, wenn Sie eine separate Einwilligung erteilen oder eine solche Offenlegung fordern.

WIE LANGE UND WO SPEICHERN WIR IHRE INFORMATIONEN?

Wie lange Ihre Daten gespeichert werden, ist abhängig von der Rechtsgrundlage, auf die wir uns für die Verarbeitung Ihrer Daten stützen. Daten, die wir zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen verarbeiten, müssen wir beispielsweise während der gesamten Nutzung von Axdia Apps aufbewahren. Solange Sie ein aktiver Nutzer von Axdia Apps sind, werden wir diese Daten speichern und verarbeiten. Daten wie etwa Ihre Account-Informationen sowie Geräteinformationen und ‑kennungen fallen in diese Kategorie.

Daten, die wir verarbeiten, um unsere geschäftlichen Interessen zu fördern, wie etwa Ihre Nutzung von Axdia Apps werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden. Diese Daten können beispielsweise erhoben werden, um Analysen durchzuführen, damit wir Verbesserungen für Axdia Apps entwickeln können, oder wir können Daten verarbeiten, um eine Aufzeichnung von Anfragen zu führen, die Sie durch oder über Axdia Apps gestellt haben, um Ihr Erlebnis mit unserem Kundendienst zu verbessern.

Weiterhin können wir Ihre Daten auch auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, werden wir aufhören, Ihre Daten zu verarbeiten, die von Ihrer Einwilligung abhängig sind, jedoch betrifft dies nicht die Bearbeitung von Daten, die vor Ihrem Widerruf erhoben wurden, bis die Zwecke, für die solche Daten erhoben wurden, erfüllt wurden.

Bitte beachten Sie, dass, obwohl es unser Ziel ist, Ihre Daten für den oben genannten Zeitraum zu speichern, Ihre Daten im Einklang mit geltendem Recht länger verarbeitet werden können. Wenn beispielsweise ein bestimmtes Gesetz vorschreibt, dass wir bestimmte Daten speichern müssen, halten wir diese Bestimmungen ein und speichern diese Daten, bis die vorgeschriebene Speicherfrist abgelaufen ist.

Solange Ihre Daten von uns gespeichert werden, sind Ihre Daten jederzeit Gegenstand von angemessenen Sicherheitsmaßnahmen.

Ihre Nutzung von Axdia Apps beinhaltet die Übertragung, Speicherung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen Vorwiegend in Deutschland, aber auch in andere(n) Länder(n), zu denen Länder des Europäischen Wirtschaftsraums gehören. Alle internationalen Datenübertragungen unterliegen gesetzlichen Vorschriften, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Informationen sicher und gemäß Ihren Erwartungen verarbeitet werden.

WIE SICHERN WIR IHRE INFORMATIONEN?

Wir nehmen Datenschutz sehr ernst. Wir haben physische und technische Sicherheitsmaßnahmen umgesetzt, um die von uns erhobenen Informationen zu schützen. Bitte beachten Sie jedoch, dass, obwohl wir angemessene Schritte ergreifen, um Ihre Daten zu schützen, keine Website, Internetübertragung, kein Computersystem und keine drahtlose Verbindung vollständig sicher ist.

WELCHE RECHTE HABEN SIE?

Ihre personenbezogenen Daten gehören Ihnen. Sie können uns auffordern, Ihnen Details darüber bereitzustellen, was wir erhoben haben, und Sie können uns auffordern, diese Daten zu löschen oder Ungenauigkeiten zu korrigieren. Sie können uns auch auffordern, die Verarbeitung, Weitergabe oder Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschränken oder einzuschränken sowie Ihnen die personenbezogenen Daten, die wir erhoben haben, bereitzustellen, damit Sie sie für Ihre eigenen Zwecke nutzen können. Die Aufforderung zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten kann jedoch auch zu einem Verlust des Zugriffs auf Axdia Apps führen. Wir löschen keine Daten, die wir gemäß einer gesetzlichen Vorschrift aufbewahren müssen.

Um eine Anfrage bezüglich Ihrer Rechte zu stellen oder eine Rückfrage einzureichen, wenden Sie sich bitte über die im Abschnitt „KONTAKT“ beschriebenen Methoden an uns.

KONTAKT

Sie können sich an uns wenden, wenn Sie Ihre Einstellungen aktualisieren, Ihre Rechte ausüben oder eine Anfrage oder Fragen an uns stellen möchten.

Sie können sich auch über folgende Adresse an uns wenden:

Datenschutzbeauftragter
Axdia International GmbH
Hanns-Martin-Schleyer-Straße 36-38,
47877 Willich, Deutschland

Am einfachsten können Sie sich per E-Mail direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:

datenschutzbeauftragter(at)axdia.de

Sie können eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten gegen geltendes Recht verstößt. Kontaktangaben für alle EU-Aufsichtsbehörden sind unter https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080 verfügbar.

AKTUALISIERUNGEN ZU DIESEM DATENSCHUTZHINWEIS

Dieser Datenschutzhinweis kann aktualisiert werden, um Sie über Änderungen hinsichtlich der Art und Weise, wie wir Ihre Informationen in Axdia Apps erheben und verarbeiten, sowie Änderungen bei entsprechenden Gesetzen zu informieren. Das Datum, an dem das Dokument zuletzt aktualisiert wurde, wird oben in diesen Datenschutzhinweisen angegeben.

Version: 1.01